这样的规定有效吗?
网购时我们经常可以看到商家提醒，比如“顾客在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹，如在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请，如超时未申请，将无法受理。”
法官指出，网络商家关于外观瑕疵检验期间的格式条款有效。外观瑕疵是通过感官检验就可以发现的瑕疵，对买受人而言，并不存在加重其责任排除其主要权利的情形。
法官指出，为了保护善意出卖人的利益，在买卖合同关系中，买受人有及时检验和给予不符通知的义务，这也是诚实信用原则的具体体现。
但是，从保护善意消费者权益的角度出发，即使消费者未能及时履行验货义务，但有充分善意的理由证明其对货物损坏并不存在过错，且及时向商家反映情况时，即使超过双方约定的检验时间，商家也应该履行退货的义务。（记者 魏徽徽 通讯员 马英）
