“运行（R）”程序中输入“cmd”命令，屏幕显示“cmd.exe”程序窗口，在该窗口输入“telnet www.easy51.com.cn 21”命令，屏幕显示该命令检测结果为“220 Serv-U FTP Server v6.4 for WinSock ready”……看到这一串“天书”，别说是普通公众有点蒙，当这件软件侵权纠纷的当事双方对簿公堂时，广州知识产权法院的法官也犯糊涂：“我们法院目前遴选的20名法官中，均不具备技术类学科背景。这里面看起来每一个字或字母都认识，但串在一起就完全不知所云。”
那案子还怎么审下去？“别担心，有技术调查官。”广州知识产权法院副院长吴振告诉记者，该院技术调查室目前启用7名技术调查官，该院成立以来，已有114件案件借助技术调查官，他们对案件技术事实所提出的专业意见，采纳率100%。
技术难题催生调查官
2015年4月22日上午，一起著作权侵权纠纷在广州知识产权法院第十法庭公开开庭，原、被告双方争议的客体为一款软件。在审判人员前方端坐的除法官助理和书记员外，还有一名身穿法院制服的技术调查官，他就是该院的计算机专家邹享球。这是技术调查官首次在国内法庭亮相。
庭审现场，邹享球围绕涉案软件相关技术性问题对双方证人连续发问，问答皆用专业术语，之前法官和当事人“鸡同鸭讲”的窘境不见了，庭审沟通变得顺畅。
知识产权案件的特点是法律问题与技术问题交织，技术问题的判断直接关系到事实认定和法律适用。2014年8月31日，第十二届全国人大常委会第十次会议通过了关于在北京、上海、广州设立知识产权法院的决定。“从综合性的法院剥离出来以后，知识产权法院需要审理的技术类案件相对更加集中。”吴振说。数据显示，广州知识产权法院审理的知识产权案件中，涉技术类案件的比重约为60%。这些案件中的技术问题不仅复杂、细致，而且更新速度快、涉及范围广。即便是具有技术类学科背景的法官，也无法保证精通每个涉案领域。
2014年12月31日，最高人民法院发布《关于知识产权法院技术调查官参与诉讼活动若干问题的暂行规定》，法官在审理专利、植物新品种、集成电路布图设计、技术秘密、计算机软件等专业技术性较强的民事、行政案件时，可以要求指派技术调查官参与诉讼活动。广州知识产权法院专门设立了技术调查室，由技术调查官为法官断案提供“技术翻译”，提高审判质量和效率。
无审判权仅当顾问
技术调查官参与技术事实的查明促进了当事人服判息诉，也获得了法官和当事人的认可。
吴振介绍，广州知识产权法院日前审理了一起侵害计算机软件著作权案。原告是Serv-U系列计算机软件的著作权人，通过Telnet命令远程访问被告公司官方网站发现，其正在使用Serv-U FTP Server v6.4的软件，侵害了原告享有的计算机软件著作权，故请求法院判令被告立即停止侵权行为，卸载侵权软件并赔偿原告经济损失等。
案件的焦点集中在仅凭Telnet命令远程取证方式，是否足以证明侵权人安装、使用了自己所拥有的计算机软件。法院指派的技术调查官经法官许可后，就案件有关技术问题向原告被告的委托诉讼代理人、专家辅助人进行了发问。在案件合议时，技术调查官独立提出技术审查意见：在没有人为修改的情况下，本案中Telnet远程取证获得的反馈信息，能够证明被告网站服务器上安装了涉案软件。据此，广州知识产权法院一审认定被告侵权，判决其停止侵权行为并赔偿原告含合理开支在内的经济损失。双方均未提起上诉。
技术调查官通过查阅诉讼文书和证据材料，明确技术事实的争议焦点；对技术事实的调查范围、顺序、方法提出建议；参与调查取证、勘验、保全，并提出建议；参与询问、听证、庭审活动；提出技术审查意见，列席合议庭评议；必要时，协助法官组织鉴定人、相关技术领域的专业人员提出鉴定意见、咨询意见。技术调查官对裁判结果没有表决权，所形成的审查意见与司法鉴定文书不同，仅供合议庭参考，不属于民事诉讼法和行政诉讼法意义上的证据。
“技术调查官没有审判权，只是作为法官的技术顾问、助手，负责把案件的技术问题搞清楚。”广州知识产权法院有关负责人介绍，该院出台了一系列办法和工作规程，实现了技术调查工作的规范化管理。
推进知识产权审判专业化
近年来，涉及高新技术领域的专利侵权纠纷案件不断出现，涉及知识产权领域前沿问题增多。记者了解到，2016年，广州知识产权法院新收专业性较强的知识产权民事案件2481件，其中专利案件占97.66%，不乏计算机软件、DNA序列、医疗器械技术参数等疑难复杂问题。
相关负责人表示，技术调查官是在法院工作的公务员，定位是司法辅助人员，有编制人数和专业深度的限制，光靠几个人毕竟力量有限。因此，广州知识产权法院还从行政机关、院校、科研机构等单位聘请了29名专家，组成技术专家咨询委员会作为得力帮手，联动社会力量形成知识产权司法保护合力，提升知识产权审判的科学性和中立性。
据介绍，技术专家咨询委员会成立1年来，先后有10件案件启用了技术咨询专家，另有10件案件由国家知识产权局专利局专利审查协作广东中心派审查员协助开展相关工作。技术咨询专家参与协助技术调查工作的方式多样，提高了知识产权案件的审理效率和质量，推动了知识产权审判的专业化。
