2014年5月，杨某出于投资目的，在新疆昌吉市某小区购买了一套住宅，并办理了收房手续。同年，杨某与物业公司签订了物业服务协议。此后，杨某一直未缴纳物业费，物业公司多次致电催缴，但杨某以未真正入住为由拒不缴纳物业费。
2016年11月，物业公司将杨某起诉至昌吉市人民法院，要求杨某支付物业费，并承担违约金。庭审中杨某辩称，其房屋在交付后一直处于闲置状态，既未装修，也未居住或使用，未享受过物业公司提供的任何服务，所以不应支付物业费和违约金。而物业公司坚称，虽然杨某的房屋处于闲置状态，但物业公司仍为其房屋的安全、公共设施的维护、小区的整体绿化和保洁提供了服务，故杨某理应缴纳物业费，并承担违约金。
最终，经法庭调解，双方达成协议，杨某当庭支付了拖欠近两年的物业费，物业公司也放弃追究违约金的主张。
法官庭后表示，目前物业管理费的构成主要包括垃圾清运费、保洁费、保安费、绿化费、化粪便费、小区公用设备维修费、公共照明的电费、电梯运行费等。物业费大部分属于为全体业主公共部分的管理、共用设施设备维修而支出的费用，并不是专门针对某一业主进行的服务。因此，物业公司服务的对象是业主房屋，而非业主。业主的房屋是否使用，并不影响物业公司对整个小区提供服务。杨某购买房屋的目的是投资，而物业服务也为杨某的房屋起到了保值的作用，杨某亦是物业服务的受益者。
