为深入贯彻实施《质量发展纲要(2011-2020年)》,推进建设质量强国,按照《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》(国办发〔2016〕18号)的部署,国家质检总局联合中共中央宣传部、国家发改委等42个相关部门、行业协会等单位共同在2016年9月开展“提升供给质量,建设质量强国”为主题的2016年全国“质量月”活动。
按照2016年全国“质量月”活动主办单位对“中国质量检验协会继续组织开展‘企业质量诚信倡议’专题活动,组织开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动,传递质检信任,引导质量消费,助力‘中国制造’品牌提升”的部署,作为中国各行业、各区域质量管理水平较高并在质量责任、质量安全、质量诚信、质量水平、质量发展、质量创新等方面具有良好示范带头作用的质量诚信标杆典型企业代表,积极响应2016年全国“质量月”活动号召,我们以“大力弘扬工匠精神,持续推动质量提升”为主题联合发出《2016年全国“质量月”企业质量诚信倡议书》。
首先,我们共同倡议率先做到:
严格企业质量主体责任。强化质量责任意识,建立企业质量首负责任、缺陷产品召回、工程质量终身负责以及服务质量保障等制度,完善质量安全控制关键岗位责任制,落实企业主要负责人的质量安全首要责任、质量主管人员的直接责任。企业管理层要有明确的质量主体责任思想和目标,严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度。企业要针对顾客的需求、法律法规的要求、环境因素和能源因素及危害因素来建立健全质量责任制度,严格执行重大质量事故报告及应急处理制度,健全产品质量追溯体系,切实履行质量担保责任等法定义务,依法承担质量损害赔偿责任。公开企业和产品服务标准,弥补产品和服务的缺失,利用市场机制倒逼质量供给水平的提升。
提高企业质量管理水平。企业要建立健全全员、全过程、全方位的质量管理体系,全面加强计量、标准和质量管理,将质量保证体系作为最基本、最重要的工作来抓。大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方法,广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等活动。加强全员、全过程、全方位的质量管理,严格按标准组织生产经营,对原料进厂、生产加工、出厂检验等每一个环节,要实施严格的质量控制,严格质量检验和计量检测,切实提高质量管理水平,提升质量竞争力,坚持以质取胜的发展道路。
加快企业质量技术创新。把技术创新作为企业提高质量的抓手,充分运用“大数据”等现代科学技术,切实加大技术创新投入,适应消费需求升级新趋势,积极应用新技术、新工艺、新材料,开展个性化定制、柔性化生产,改善品种质量、提升产品档次和服务水平,研发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的创新产品和服务,提高企业竞争力。积极应用减量化、资源化、再循环、再利用、再制造等绿色环保技术,大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式。企业要积极建立技术中心、工程中心、产业化基地,努力把企业发展为集研发、设计、制造和系统集成于一体的创新型企业。
发挥优势企业引领作用。大力宣传第二届中国质量奖颁奖大会精神,推广中国质量奖获奖组织和个人先进质量管理经验,运用标杆引领作用,带动和引导上下游、同行业企业等树立中国制造、中国工程、中国服务的良好品牌形象。骨干企业要成为国际标准制订的主要参与者和国家标准、行业标准的实施主体,将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端延伸推广,发挥好质量引领示范作用,真正把产品做好做精做优,实现品质品牌的跃升,为广大企业作出表率和榜样,带动提升整体质量水平。发挥优势企业对中小微企业的带动提升作用,引领新产品开发和品牌创建,努力带动中小微企业实施技术改造升级和管理创新,推动行业整体技术升级、品质进步及产业结构调整,提升供给质量,增强质量竞争力。