互联网、大数据给制造业带来巨大成就的同时,也给我们带来了新的发展机遇。网络强国时代,以大数据战略与互联网+为主的大数据继续推动着产业升级、促进产业结构的调整。
没有沉淀,就没有今天的茅台
8月初,贵州茅台(600519,股吧)集团与阿里巴巴集团在贵阳举行了《战略合作备忘录》签订仪式。此消息一出,就吸引了各行各业的广泛关注,与其说是茅台与电商由原本的“相杀”变为:“相爱”,不如说是茅台早有做好应对策略,并一步步实施电商渠道部署。
为什么这么说呢?其实很简单!今天的茅台已经建立了自己的数字茅台系统,同时将分布在全国各地的一千余家专卖店通过互联网连接,实现了茅台的域网,实现了茅台的监控、互动,时时收集消费终端的信息。可想而知,现在的格局并不是短期的调整和布局就可以形成的,而是循序渐进的过程。
那么这3年里,茅台到底做了什么?又是什么原因让国酒茅台决定自建电商渠道呢?这一切要从2013年说起。
白酒行业遭遇最大程度打击
2013年是白酒行业的“黄金十年”终结点,中央连续出台多项禁令和规定,不仅让奢侈品销售迅速滑落,也让之前欲将白酒打造成奢侈品的企业备受打击,其中,尤以高端白酒的代表53度飞天茅台(600519,股吧)和53度五粮液(000858,股吧)受到的冲击最大。这一年,白酒业开始为前十年的冲动买单,高端酒成为负担,不得不更加的“亲民”,同时还面临着业外资本趁虚而入的挑战。
但当时还存在一个奇怪的现象:虽然在白酒传统渠道,白酒价格下滑、终端销售不振、旺季不旺,但在网购市场上,却是另外一番热闹景象。一部分是由于电商销售不涉及"三公"消费,导致市场不尽一样,另外随着年轻主流消费群体的形成,消费者的消费趋势和消费习惯已发生巨大变化。相比于线下,电商平台上的酒品类更为丰富。同时,电商剥离中间的加价成本,免除店面费、入场费、代理商等费用,价格更具优势,更有吸引力。许多白酒企业不得不触网自救,于是茅台找到了行业内领先的电商软件及增值服务提供商——HiShop寻求转型解决方案。
HiShop助力茅台打造千亿大数据资产
茅台转型电商的初衷是希望通过自建电商渠道,帮助线下渠道转型发展,树立厂家产品的价格标杆,更重要的是,能更好掌握消费者资源和大数据。当时,HiShop与阿里云完成联姻,成为了湖湘地区唯一的阿里云授权服务中心,获得多方技术支持,云计算和大数据处理能力亦实现了大幅度飞跃。
为了建立起自己的庞大的数据资产,茅台与HiShop进行了多方沟通,最后选用了旗下明星产品——移动云商城。拥有了强大稳定的服务器及开放数据处理服务,贵州茅台企业借助HiShop旗下产品移动云商城迅速逆转了行业低迷形势,实现了326.6亿元的营业额,茅台网上商城业绩同比上升了3.44%。
此外,运用云存储与云计算技术,茅台实现大数据量的信息互通与转换通畅,并整合企业内部的会员管理系统、ERP体系以及全国一千多家加盟店、三十多家直营店的销售体系,实现了管理线上多个店铺的运营信息和商品、订单以及会员信息、线上线下数据同步等,无疑,HiShop助力茅台打造了其引以为傲的大数据资产,也让它成为白酒行业少数规避互联网冲击的企业。
做电商,说难也不难
HiShop负责人提到,传统企业转型并没有那么简单,涉及到企业本身、员工和用户这几个角度,不是一个简单的政策方针就可以动摇之前已经根深蒂固的体系。互联网时代要求企业对用户保持极大程度上的重视,且做到迅速反应、执行。但是做电商说难,也并没那么难,没有企业可以闭门造车,找到一个优秀的行业生态伙伴甚至可以成为企业的重要转折点。
这也是茅台与HiShop联姻的动因之一,此外,HiShop的许多产品都得到了品牌和客户的认可,除了茅台所使用的移动云商城,还开发了微信商城、多用户商城(类似天猫、京东)等系统,既帮助个人创业者低成本灵活获利,又让巨头企业如虎添翼,还研发了包括O2O、B2C等系列商业解决方案。作为国内电商服务领军企业,HiShop一直以来不断否定自我,优化更新迭代速度,秉持着“让电商,更简单”的使命,让更多的企业和创业个人都能轻松拥有互联网的力量!