今天,在全国信访宣传舆论引导暨理论研究工作会议上,国家信访局党组副书记、副局长、新闻发言人张恩玺宣布“手机信访”平台将于7月1日正式开通运行。
张恩玺介绍,为了适应移动互联的发展形势,进一步拓宽信访渠道,方便信访群众,国家信访局在现有网上信访基础上,研发了“手机信访”平台。该平台包括手机网站和手机客户端,主要具备三项功能:一是可以用手机进行投诉和提出建议；二是可以用手机查询信访事项办理情况并进行满意度评价；三是如果网上投诉注册用户密码丢失,可以用手机找回。
平台开通后,群众可以在国家信访局门户网站扫码下载“手机信访”客户端,也可以通过苹果APP商店、安卓APP商店下载该软件,安装后提交投诉请求或建议,也可以通过手机浏览器打开网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn体验“手机信访”。张恩玺介绍,“手机信访”是“阳光信访”的一种新模式,与传统信访形式相比,用手机信访更方便、更快捷,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,减少群众访累。
