例：周福君在银行存款10894.71元，周福君持存折到金融服务所取款3000元，尚余7894.71元。当日下午，周福君发现存折丢失，因家距金融服务所较远，立即用电话向金融服务所声明挂失。金融服务所工作人员王铁权接挂失电话后，经查周福君帐户内的存款分文未动。但王铁权没有按照银行的有关规定，为周福君办理挂失手续，也未向所内其他人员交代此事。第二天下午，周福君到金融服务所办理正式挂失手续时，得知存折内的7500元存款已被他人冒领。周福君要求王铁权赔偿被他人冒领的存款，王铁权拒付。为此，向法院起诉。
法院认为，根据《中国人民银行储蓄所管理暂行办法》第53条、《中国工商银行会计出纳核算制度》第54条的规定，储户将存款折丢失，“如储户当时因特殊情况，只能口头或函电挂失时，必须查实确有存款后，在帐页摘要栏内红字注明‘×年×月×日口头或函电挂失’字样，并专夹保管，同时通知申请人当日或次日前来办理正式挂失手续，逾期自行作废。”周福君发现存款折丢失后，立即用电话挂失，且当时存款确未被他人冒领，符合上述规定。依照民法通则第106条第1款的规定，王铁权由于过错不履行义务，造成他人财产损失，应当承担民事责任。依照民法通则第134条第7项规定，应当赔偿损失。
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