例:甲和友人到饭店吃饭,为了款待远道而来的朋友,甲带了自家珍藏的好酒。到了饭店坐下问服务员是否有开瓶器,服务员边说,有的,但是需要另外收取开瓶费,因为是顾客自带酒水,只有在饭店购买酒水才能免费开瓶。甲认为这个要求很无理。
《消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。收“开瓶费”这种行为是侵权的。根据个别地方法,对收取“开瓶费”的要求经营者予以退还。
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