沈阳银行代销保险产品未明示风险
发布时间:2015-05-12 14:41点击率:
2014年4月25日,消费者李先生向辽宁省沈阳市消费者协会投诉,称2011年1月中旬,他在沈阳市某银行存款时,银行工作人员向他推荐该银行代销的一款分红型保险产品,并宣称该款保险产品比定期存款利息高。当时,该银行既没有提醒他提前支取现金会有折价损失,也没有向他提供相关的保险合同条款,导致其存入账户的20万元目前只能提取出14.6万元。
沈阳市消费者协会通过调查了解到,该银行无法证明其在向消费者推销保险产品过程中进行了风险评估和风险警示,同时存在未向消费者明示合同基本条款和权益条款的问题。沈阳市消费者协会指出,新《消法》规定,提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用等真实、必要的信息。
沈阳市消费者协会工作人员通过调解,最终促成三方达成和解协议:解除保险合同,银行和保险公司全额退还消费者20万元保费。
来源:中国工商报 记者李秋菊